شروط الاستخدام

QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1: Giải thích từ ngữ

1. Tài khoản Dotool: Là tài khoản để truy cập sử dụng một phần hoặc tất cả các sản phẩm của Dotool.
2. Chủ tài khoản: Là người sở hữu hợp pháp tài khoản Dotool.
3. Giấy tờ tùy thân: Giấy tờ tùy thân theo quy định trong Quy chế này là một trong các giấy tờ sau: Chứng minh nhân dân, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe.
4. Tài khoản liên kết: Là việc dùng tài khoản của Yahoo, Google và Facebook để đăng nhập vào tài khoản Dotool.

Điều 2: Qui chế sử dụng tài khoản Dotool

1. Bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước mọi thông tin đăng ký tài khoản Dotool, thông tin sửa đổi, bổ sung tài khoản Dotool.
2. Ngoài việc tuân thủ Quy chế sử dụng Dotool này, bạn phải chấp hành nghiêm chỉnh các thỏa thuận, quy định, quy trình khác của Dotool khi sử dụng sản phẩm của Dotool được đăng tải công khai trên website sản phẩm của Dotool.
3. Bạn không được đặt tài khoản theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.
4. Khi sử dụng sản phẩm của Dotool, bạn phải lựa chọn sử dụng sản phẩm phù hợp với độ tuổi và chấp hành nghiêm chỉnh các thỏa thuận của từng sản phẩm được đăng công khai trên website của sản phẩm đó.

Điều 3: Các hành vi cấm

Lợi dụng việc cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng nhằm mục đích:

1. Tiết lộ bí mật Nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định.
2. Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân.
3. Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hoá, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm.
4. Cản trở trái pháp luật, gây rối, phá hoại hệ thống máy chủ tên miền quốc gia, hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ Internet và thông tin trên mạng; cản trở việc truy cập thông tin và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên Interrnet của tổ chức, cá nhân.
5. Sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã của các tổ chức, cá nhân, thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.
6. Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật trên mạng xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
7. Tạo đường dẫn trái phép đối với tên miền của tổ chức, cá nhân. Tạo, cài đặt, phát tán các phần mềm độc hại, vi rút máy tính; xâm nhập trái phép, chiếm quyền điều khiển hệ thống thông tin, tạo lập công cụ tấn công trên Internet.
8. Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào sản phẩm của Dotool.
9. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của sản phẩm cung cấp hoặc hệ thống máy chủ.
10. Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ.
11. Không chấp nhận việc mua bán tài khoản Dotool bằng tiền thật hoặc hiện kim.
12. Khi giao tiếp với người dùng khác, bạn không được quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá nào đối với người dùng khác.
13. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…).
14. Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín các sản phẩm của Dotool hoặc Dotool dưới bất kỳ hình thức hoặc phương thức nào.
15. Nghiêm cấm quảng bá bất kỳ sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc gửi, truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây truyền, cơ hội đầu tư trên sản phẩm của Dotool mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Dotool.
16. Nghiêm cấm tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
17. Nghiêm cấm mọi hành vi phá hoại sản phẩm của Dotool dưới mọi hình thức.

Điều 4: Thanh toán, credit và hoàn tiền

1. Credit là đơn vị sử dụng nội bộ của Dotool, không phải tiền tệ, không có lãi và không quy đổi ngược thành tiền mặt ngoài các trường hợp hoàn tiền nêu tại Điều này.
2. Với khách hàng tại Việt Nam, thanh toán thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng. Với khách hàng ngoài Việt Nam, thanh toán thực hiện qua PayPal bằng đô-la Mỹ. Số tiền quy đổi được chốt tại thời điểm tạo đơn và không thay đổi sau đó.
3. Credit được cộng vào tài khoản ngay khi Dotool nhận được xác nhận thanh toán. Nếu đã bị trừ tiền mà credit chưa được cộng sau 24 giờ, chủ tài khoản liên hệ Dotool kèm mã đơn để được xử lý.
4. Hoàn tiền. Chủ tài khoản được yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán, đối với phần credit chưa sử dụng. Dotool hoàn về đúng phương thức đã thanh toán và trừ lại số credit tương ứng trong tài khoản.
5. Dotool không hoàn tiền cho phần credit đã sử dụng để tải tài liệu thành công, vì chi phí xử lý đã phát sinh. Trường hợp tải thất bại, credit đã tạm giữ được hoàn lại tự động vào tài khoản, không cần yêu cầu.
6. Dotool có quyền hoàn tiền và thu hồi credit tương ứng mà không cần yêu cầu của chủ tài khoản, khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận, tranh chấp thanh toán, hoặc vi phạm Điều 3 của Quy chế này.
7. Yêu cầu hoàn tiền gửi tới Dotool qua trang Liên hệ, kèm mã đơn nạp và lý do. Dotool phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Thời gian tiền về tài khoản phụ thuộc vào ngân hàng hoặc PayPal, thường từ 5 đến 10 ngày làm việc.